Food On Demand: Meal Delivery Startups Made Easy in 2022 - SimTechnos
ابق على تواصل - IN +919007068799 | الولايات المتحدة +19144865492 | ال WhatsApp +917003713274
Ubereats Clone / Swiggy Clone سيناريو وتطبيقات توصيل الطعام
قصص نجاح

الطعام عند الطلب: أصبحت الشركات الناشئة في مجال توصيل الوجبات سهلة في عام 2022

Food on Demand – Food startups in the on demand economy have a simple psychological appeal – they promise to buy us time and save us effort. They more than deliver convenience as a simple service attribute, they deliver convenience across every customer touch-point.

Convenience research has identified five specific opportunities for convenience tech to buy people time and save them effort, namely:

  1. راحة اتخاذ القرار - جعله سريعًا وسهل الاختيار. على سبيل المثال. على Zomato و Food Panda ، يمكنك عرض تقييمات ومراجعات المطاعم ، وتحديد المكان الذي تطلب منه وفقًا لذلك.
  2. سهولة الوصول - جعل الحصول عليها سريعًا وسهلاً. على سبيل المثال. يتم توصيل الوجبات الساخنة إليك في موقعك في غضون 15 دقيقة باستخدام SpoonRocket ، مما يجعل من السهل تناول الطعام بشكل جيد أينما ومتى تشعر بالجوع.
  3. راحة المعاملات - جعل الدفع سريعًا وسهلاً. على سبيل المثال. تتيح لك جميع التطبيقات الدفع بالبطاقات أو حسابات PayPal أو محافظ مثل Apple Pay.
  4. راحة المنافع - جعله سريعًا وسهلاً للاستمتاع / الاستخدام. على سبيل المثال. في Postmates ، يمكنك طلب التوصيل من أكثر من مطعم والحصول عليه مباشرة إلى منزلك.
  5. راحة ما بعد الفوائد - جعل عملية إعادة الشراء سريعة وسهلة. على سبيل المثال. يمكنك حفظ عنوانك وتفاصيل الدفع ، ووضع إشارة مرجعية على مفضلاتك لإعادة الطلب في ثوانٍ.

ال عند الطلب على الطعام لقد أحدثت الصناعة اضطرابًا في الأسواق التقليدية من خلال اعتماد نهج دورة كاملة للمكونات الأساسية الثلاثة لتجربة الوجبة في مطعم: الطلب والطهي والتسليم.

ترتيب - الطلبات هي طلبات العملاء لإعداد وتسليم الطعام. تتلقى جميع الأعمال التجارية الخاصة بالطعام عند الطلب الطلبات عبر تطبيق أو موقع ويب أو هاتف. يمكن أن تكون الطلبات لمطبخهم الخاص أو لمقدم وجبات آخر شاركوا معه.

طبخ - الطبخ هو عملية تحضير وجبات الطعام للعملاء. يمكن طهي الوجبات مسبقًا أو طهيها بعد استلام الطلب.

توصيل - التسليم ، أي نقل البضائع هو العمود الفقري لأي عمل تجاري عند الطلب. يمكن أن يكون للشركات نماذج تسليم مختلفة اعتمادًا على عوامل مختلفة.

نموذج أعمال تقديم الطعام عند الطلب

I. نموذج الطلب فقط

This model was used by first generation of restaurant delivery services like JustEat, Grubhub, Delivery Hero etc. and focused on the first step. They act as a pure software layer that aggregates a fragmented offering of independent restaurants (mainly takeaways), which manage their own fleet of couriers.

تتمثل نقطة البيع الرئيسية للأسواق المخصصة لبرامج الطعام عند الطلب في المطاعم في جلب الكثير من الطلبات الجديدة واستبدال نظام الطلب الهاتفي القديم الخاص بهم بمنصة محسّنة للويب والجوّال ، تتكامل مع سير عمل المطبخ.

تخصيص الطلب:

تميل التكنولوجيا التي تستخدمها هذه الشركات لاستلام الطلب وإيصاله إلى المطعم إلى العمل على النحو التالي:

  • يطلب المستهلك على الموقع
  • يتلقى المطعم الطلب عن طريق الفاكس (يفضله الكثيرون) أو البريد الإلكتروني.
  • يخطر المطعم أنه تم استلام الطلب. هناك عدة طرق للقيام بذلك. يمكنهم تسجيل الدخول إلى موقع الويب ، والاتصال بنظام هاتف آلي ، والرد على مكالمة من نظام هاتفي آلي وما إلى ذلك.
  • قد تبدأ الشركات في إرسال الطلبات إلى تطبيق ويب أو تطبيق هاتف ذكي أصلي.
  • في بعض الحالات ، تندمج هذه الشركات في نظام نقاط البيع للمطعم وتطبع الطلب مباشرة في المطبخ. هذا أمر نادر الحدوث.

توصيل:

يختلف الأمر ولكن غالبًا ما يكون أحد سيناريوهين.

  1. سائق توصيل يعمل في المطعم
  2. سائق توصيل يعمل في خدمة توصيل مطعم مثل Straight 2 your Door.

محددات: إن اعتمادهم على شركات التوصيل الخاصة بالمطاعم يعني أنهم محدودون نوعًا ما في ما يقدمونه من المأكولات ونقاط الأسعار: لقد أصبحوا مرتبطين بشكل أساسي في أذهان المستهلكين بالأطعمة الجاهزة منخفضة التكلفة نسبيًا (البيتزا والبرغر والصينية والسوشي وما إلى ذلك). . وهذا يعني أيضًا أنهم لا يستطيعون التحكم في سرعة وجودة التسليم وتحسينهما.

مزايا: نظرًا لأنها لا تلمس الطعام نفسه (لا طهي أو توصيله) ، تميل هذه المنصات إلى فرض رسوم منخفضة تبلغ 10-151 تيرابايت. مثل أي طعام نقي عند الطلب ، فهي قابلة للتطوير بدرجة كبيرة وشهدت جميعها نموًا ملحوظًا. العديد من بوابات الدفع للمسؤول للحصول على أموال وإرسال الدفع إلى أصحاب المطاعم.

ثانيًا. نموذج الطلب والتسليم

تركز أسواق المطاعم الجاهزة والقادمة حسب الطلب (Doordash و Deliveroo و Caviar) ، التي تم تطويرها في العامين الماضيين ، على الخطوتين 1 و 3 من الإجراء: فهي تجلب طلبات وطلبات إضافية إلى المطاعم ، وتدير التوصيل لها ، من خلال أسطولهم من شركات النقل المستقلة المتصلة بتطبيق جوال شبيه بأوبر.

تخصيص الطلب:

يتم الطلب على واجهة التطبيق أو موقع الويب حيث يتم تحميل قائمة المطعم. في بعض الأحيان ، لمساعدتهم على دفع رسوم العمولة إلى مزود خدمة التوصيل ، يتم ترميز أسعار العناصر الموجودة في القائمة من قبل المطاعم. يتحمل العملاء أيضًا رسومًا ثابتة عن كل مطعم تقدم فيه طلبًا. عندما يأتي الطلب ، يتم إرساله إلى شركات الشحن الأقرب إلى موقع الاستلام.

توصيل: When a courier is on duty, they are logged into their courier phone app which tracks their location. On receiving an order, couriers decide whether they can or cannot do the job. The first person to claim the job, takes the job. If no one takes the job, it will be sent out to even more couriers who may be further out or be denied.

Each delivery helps them gather data that allows them to keep optimizing routes and pick-up/drop-off patterns, giving them an enormous technological advantage.

محددات : هذه شركات برمجيات ولوجستية ولديها قدر كبير جدًا من العمل التشغيلي الذي يتعين القيام به (توظيف السعاة وتدريبهم ، وصيانة المعدات ، وتخطيط المناوبات ، وما إلى ذلك). وبالتالي ، فإن هذه الأسواق عند الطلب ليست سهلة القياس مثل الأسواق التي تعتمد على البرامج الخالصة.

مزايا : They benefit from stronger barriers to entry and scale advantage: it will be very hard for a new entrant to compete against these optimized networks of restaurants and couriers, once they will have reached maturity in a city. They also charge higher commission, 25-30% on average.

Their prime feature is that food on demand scripts and apps can offer a range of restaurants and price points that software-only marketplaces cannot.

تقوم بعض الشركات الناشئة بحشد الموارد لعملية الطهي حيث يقدم طهاة المنزل الذين تم فحصهم وجبات الطعام المطبوخة في المنزل. توظف الأعمال المبنية على هذا النموذج أشخاصًا لتوصيل الطعام من منازل الطهاة إلى مواقع التسليم.

ثالثا. النموذج المتكامل

The third category of meal delivery startups, which includes Sprig, Maple, and RUHungry have opted for full integration of the process.

They developed their own app through which consumers can order a limited range of meal. Reheated in their own fleet of cars as orders come in (or delivered chilled in a refrigerated truck as is the case with Munchery), and delivered as fast as possible or within a time window stipulated by the customer (as they save on the kitchen preparation time).

They trade choice for convenience and a highly curated experience.

هذه الشركات عند الطلب لديها محاور ، مثل المطابخ التي تلبي طلبات الطعام في منطقة معينة. عادة ما تكون هناك قائمة مختلفة كل يوم. هناك طريقتان تستخدمهما المحاور في الخدمة الآن:

التسليم المقرر

يفتح المطبخ لتلقي الطلبات لمدة معينة ، بشكل أساسي للتسليم المقرر في وقت لاحق في اليوم. يمكن للناس أن يبدأوا في الطلب بعد أن يتلقوا رسالة مفادها أن المطبخ مفتوح. يمكنهم بعد ذلك تحديد نافذة توصيل يرغبون في استلام الطعام فيها.

FlyerEats works on this model. It places its meals directly from its kitchen onto delivery trucks that get them to customers.

However, it needs to plan very carefully for demand in order to avoid the waste that occurs if a meal is placed on a delivery truck but there isn’t enough demand, or more demand comes in than what a delivery truck serving a specific area has available.

By allowing its customers to place pre-orders, it can predict demand accurately, manage supply accordingly, optimize delivery schedules, and reduce waste. They even have an order-on-the-go option for dinner. You can read more about How Food on Demand Works. 

توصيل فوري

يفتح المطبخ لاستقبال الطلبات بعد، بعدما إعداد وجبات الطعام. عند استلام طلبات الوجبات الجاهزة ، يمكن أن يتم التوصيل على الفور تقريبًا في غضون وقت محدد.

توزيع: يمكن أن يحدث قرار تخصيص طلب معين للسائق بطريقتين:

تلقائيًا - لا يوجد أي تدخل إداري (بافتراض أن السائقين لديهم جميع وجبات الطعام معهم في جميع الأوقات)

  1. يتم تخصيص الطلب تلقائيًا لأقرب سائق
  2. يتم تخصيص الطلب تلقائيًا للسائق الذي يقع العميل في منطقته

يدوي - بعض تدخل الإدارة 

  1. يتم توجيه الطلب من خلال المسؤول إلى السائق الأقرب للعميل
  2. يتم توجيه الطلب من خلال المسؤول إلى السائق الذي لديه الوجبات المعبأة التي طلبها العميل. يحدث هذا في حالة رفض السائق لطلب بسبب عدم توفر وجبة.

توصيل: التسليم يتم من خلال السائقين العاملين لدى الشركة. يتم منح كل سائق عددًا محددًا من الوجبات المعبأة ويتم توجيه طلبات الطلب إلى كل سائق تلقائيًا / يدويًا بواسطة المسؤول. بناءً على العوامل التالية ، يختار السائق مكان التسليم أولاً:

  1. تعال أولاً ، الخدمة الأولى: ستذهب الأفضلية للعملاء الذين طلبوا أولاً.
  2. بناءً على الموقع: ستتم خدمة العميل الأقرب إلى السائق أولاً.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن نموذج العمل المفضل والأكثر قابلية للتوسع ، فإننا نوصي بمقالة TechCrunch الرائعة التي تسمى حروب توصيل الطعام بمليار دولار التي يمكنك قراءتها. إذا كنت تهدف إلى بناء الشركة الناشئة التالية في مجال الأغذية المضطربة عند الطلب ، ابق على تواصل معنا! يمكننا مساعدتك بخبرتنا التكنولوجية الهائلة في المنطقة.

كيف يمكن لـ EATZX المساعدة؟
نموذج أعمال تقديم الطعام عند الطلب
نموذج أعمال تقديم الطعام عند الطلب

نحن نتخلص من جميع الأعمال الورقية المجهدة والفوضى ، ونعمل في نفس الوقت على أتمتة معظم مهامك التشغيلية مثل الجدولة المناسبة للمهام للتسليم في المستقبل أو في نفس اليوم - مما يمنحك الوقت للقيام بما تفعله بشكل أفضل.

Auto Assignment feature allows you to cater to the on-demand deliveries. Simply add a task and leave the rest for Swiggy Clone. Our software automatically assigns the task to the nearest available agent/ driver, all tasks get scheduled in the most efficient manner for faster delivery, keeping the quality of food consistent.

Not only this, EatZX sends a push notification to the agents/drivers as soon as a task is assigned to them eliminating the scope of miscommunication. Notifications are also sent to the customers along with a tracking link by which a customer can track their delivery.

يسمح Swiggy Clone Food on Demand بالتدفق السلس للمعلومات من خلال الحصول على بيانات في الوقت الفعلي تتضمن موقع الوكلاء / السائقين وحالة الوظيفة وتعليقات العملاء. تسمح التحليلات والتقارير للمدير باتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتنمية الأعمال التجارية ، مع الحفاظ على رضا العملاء.

طعام عند الطلب

Our Food Delivery app caters to the complete needs of food delivery market by deploying all the necessary food delivery models. Food Delivery Services offered by many other food delivery platforms have a very high operation cost but not with us as its very highly optimized solution.

Our solution can easily handle types of food delivery as the idea of conception is efficient online food delivery business model to help food delivery startups with web and mobile applications for the same.

تعد البرامج النصية والتطبيقات الخاصة بنا من Uber هي الأنسب لأعمال توصيل الطعام عند الطلب.

حماية المحتوى بواسطة DMCA.com
arArabic