מדריך שלב אחר שלב לבניית אפליקציית משלוח שליחים לפי דרישה - SimTechnos
צור קשר -IN +919007068799 | ארה"ב +19144865492 | וואטסאפ +917003713274
סקריפט ואפליקציות למשלוח שליחים
לא מסווג

מדריך שלב אחר שלב לבניית אפליקציה למשלוח שליחים לפי דרישה

הופעת האפליקציה לפי דרישה הגדירה מחדש את נוחות הלקוח. המהפכה שהתחילה מ- Uber התפשטה כעת לענפים שונים בתעשייה. 

משלוח שליחים הוא אחד מענפים כאלה שגם השתנו בגלל ההשלכות של שירותים לפי דרישה.

בזמנים שבהם הקניות המקוונות והמסחר האלקטרוני פורחים, זה הצורך של השעה לעמוד באתגרים של משלוחים מיידיים עם שירותי משלוחים חזקים. ולשם כך תידרש אפליקציית שליחים וחבילות מתקדמת המורכבת מכל התכונות החדישות.

מובן מאליו שכדי להופיע כמפעל שירותי משלוחי שליחים מצליח, עליך לעמוד לרשותך בפתרון שילוח חזק לפי דרישה.

אבל איך לפתח אחד כזה?

במאמר זה נספק לך מדריך שיטתי כיצד לפתח אפליקציית משלוח שליחים לפי דרישה משלך.

אבל לפני כן, בואו נראה את המודלים העסקיים השונים של עסק למשלוחי שליחים. 

סוגי אפליקציות למשלוחי שליחים המבוססות על מודלים עסקיים שונים

ישנם מודלים עסקיים רבים ושונים לבחירה כאשר מדובר בבניית אפליקציה למשלוח שליחים. מעטים מהמודלים העסקיים הללו מוזכרים להלן:

אפליקציית שירות דואר ושליחויות

החברות שהבינו את החשיבות של אפליקציית המובייל ובהמשך מינפו אותה לטובתן עוקבות אחר המודל העסקי הזה. כמה שמות בולטים כמו FedEx ו-DPD משתמשת ביישומים ניידים בשירותי החבילות והשליחים שלהם. 

לראשון יש גם אפליקציה נפרדת לנייד לשירות משלוחים באותו יום. באופן דומה, לאחרון יש פאנל ניהול לקוחות מלא. לוח זה מאפשר להם ליצור משלוחים יחד עם הדפסת תוויות עבור החבילות.

אגרגטורים למעקב אחר חבילות

במודל עסקי מסוג זה, הנתונים מכל הספקים מצטברים בשלב אחד. במודל עסקי זה, החברה דורשת אפליקציה אחת בלבד למעקב אחר כל החבילות ללא קשר למוביל. ניתן להוסיף חבילות בצורה חלקה באמצעות המזהה שלה. יתרה מכך, הודעות הדחיפה באפליקציה מעדכנות את הלקוח לגבי מצב המשלוח.

משלוח ממותג ופתרונות משולבים

בסוג זה של מודל עסקי, החברות משתמשות באפליקציות מובייל בעלות תכונת מעקב הזמנות. חלק מהקמעונאים המקוונים יספקו גם היקף כולל של משלוח מוצלח. היתרון הגדול ביותר בשימוש באפליקציה זו הוא שהלקוח יידע אם החבילה מוכנה למשלוח, נשלחה או נמסרה.

קמעונאים רבים משתמשים במותגים אלה אפליקציות למשלוח חבילות להשיג יתרון על פני יריביהם על ידי מתן שקיפות ונוחות ללקוחות הקצה שלהם.

שוק דמוי אובר למשלוח מנות

מלבד מהפכה בענף המוניות, אובר קבעה גם מודל עסקי מצליח שתעשיות רבות יכולות לחקות ולהשיג יתרון. Uber עבור שירות משלוחי שליחים הוא חיקוי כזה של המודל העסקי הזה בתחום משלוחי השליחויות.

עסקי משלוחי שליחים דמויי Uber יכולים להיות הצלחה עצומה שכן לעסקים הקודמים של Uber for X יש מוניטין של שיבוש המודלים העסקיים הקונבנציונליים או המסורתיים בתעשיות.

הבנו את המודלים העסקיים השונים כעת, בואו נתמקד כיצד לבנות אפליקציה למשלוח שליחים.

כיצד לבנות אפליקציית משלוח שליחים לפי דרישה

לא משנה באיזו גישה או מודל עסקי תבחר, לעולם לא יהיה קל לבנות אפליקציית משלוח מנות משלך לפי דרישה. לשם כך עליכם לקבל מספר החלטות ברצף מתאים אשר מוזכר להלן.

בחר מודל עסקי מתאים

הצעד הראשון הוא לבחור את המודל העסקי המתאים ביותר. כבר הזכרנו את המודלים העסקיים העיקריים המשמשים בעסקי משלוחי שליחים לפי דרישה. עליך לבחור אם אתה הולך לאפליקציית משלוחים של קמעונאים ממותגים, אפליקציית שירות דואר או אפליקציית משלוח מנות לפי דרישה.

כדי לעשות את הבחירה הנכונה, עליך לשקול מספר גורמים כמו פרטי העסק שלך, קהל יעד, יעדים ארוכי טווח, משאבים זמינים ועוד רבים אחרים.

ציין את המטרות והדרישות העסקיות שלך

יש יותר בפתיחת שירות שליחים לפי דרישה מאשר רק פיתוח אפליקציה לנייד. אתה צריך להבין את הפרטים, ההזדמנויות והדרישות של המודל העסקי שלך.

אתה גם צריך לשקול גורמים שונים כגון הגיאוגרפיה של שירות המשלוחים שלך. אתה צריך למצוא תשובות לשאלות כמו:

  • האם זה יהיה מבצעי רק בעיר אחת, במדינה שלמה או בכל העולם?
  • מה יהיה סוג המשלוח שתציעו?
  • מה יהיו גודל החבילה, המשקל וסוג האריזה הממוצעים שתעדיפו?

לתשובות לכל השאלות הללו תהיה השפעה ישירה על ההיקף והפונקציונליות.

זהה את היקף התכונות הנכון

לאחר השלמת כל ההיבטים התיאורטיים, אתה יכול להתחיל לעבוד על היישום המעשי של הרעיון שלך. אתה יכול להתחיל בתעדוף הדרישות והמסמכים שלך. כאן אתה יכול ליצור מפרט פונקציונלי כדי להגדיר את כל הדרישות שלך.

ההיקף והפונקציונליות של המוצר שלך יכולים להשתנות בהתאם למפרטים ולמודלים העסקיים שלך. עם זאת, יש מעט תכונות בסיסיות וחייבות להיות בהן ביישומי שליח ומשלוח חבילות. בואו נסתכל עליהם.

חייבות להיות תכונות עבור יישום משלוח השליח שלך

צ'אט מנהל

תכונה זו מאפשרת למנהל לשוחח בצ'אט עם המשתמש וגם עם איש המשלוח כדי לשפר את איכות השירות ושביעות רצון הלקוחות. תכונה זו מסייעת בשמירה על תקשורת רציפה הן עם השליחים והן עם הלקוחות.

משלוח פרימיום

בעזרת תכונה זו, המשתמש יכול לדרוש משלוח מהיר יותר. עבור שירות זה, המשתמש צריך לשלם מחיר נוסף מזה של משלוח רגיל.

אפשרויות אריזה

המשתמש יכול גם לבקש אריזה עם תכונה זו. תכונת האריזה מבטיחה שהאריזה של המשתמש תהיה עטופה כדי למנוע נזק פוטנציאלי בזמן המשלוח. החיובים של האריזה יכולים להשתנות בהתאם לגודל האריזה.

מעקב בזמן אמת

מעקב בזמן אמת הוא אחד המאפיינים החשובים ביותר של שירות משלוחי חבילות ושליחויות. תכונה זו נפוצה עבור פאנל ניהול, אפליקציית מנהלי התקן ואפליקציית הלקוח. באפליקציית הלקוח, המשתמש יכול לעקוב אחר המיקום והסטטוס של החבילה שלו בזמן אמת. 

תכונת מעקב זו ממלאת תפקיד מרכזי בשיפור שביעות רצון הלקוחות שכן היא נותנת למשתמש ביטחון שהחבילה שלו מועברת.

באופן דומה, תכונה זו גם עוזרת למנהל המערכת להתאים את הדרייבר הקרוב ביותר שזמין למשלוח החבילה. יתר על כן, הוא תומך במספר מסלולים המאפשרים למשתמש להוסיף מספר כתובות ברשימה. 

תכונה זו גם עוזרת למשלחים שכן הם יכולים לבחור את כתובת המשלוח ואת נקודת האיסוף עם דיוק נקודתי.

הודעות דחיפה

הודעות דחיפה עוזרות למשתמשים לקבל עדכונים חיים של סטטוס המשלוח שלהם ישירות מהאפליקציה. הודעות דחיפה אלו מספקות למשתמשים מידע חיוני כגון שלב המסירה הנוכחי, זמן מסירה משוער ושינוי במסלול זמן המשלוח אם יש כזה.

לא רק זה, המשתמשים מקבלים גם מידע ליצירת קשר של הנהג ושל השולח באמצעות הודעות אלו.

הודעות דחיפה הן גם אמצעי חשוב למעורבות בין הצדדים המעורבים. הודעות דחיפה משמשות ליידע לקוחות על הצעות ומבצעים שונים. זה ממלא תפקיד חשוב בשימור לקוחות.

שער תשלום

שער תשלום הוא תכונה מרכזית נוספת שעליך לכלול באפליקציית משלוח שליחים לפי דרישה שלך. שערי תשלום כמו ארנק טעינה וכרטיסי אשראי/חיוב, העברה בנקאית צריכה להיות משולבת במערכת.

שער תשלום זה מספק למשתמש אפשרויות תשלום מרובות כגון COD, כרטיס וארנק.

לא רק זה, עם תכונה זו, המשתמשים מקבלים גם קבלה דיגיטלית של חשבון הכוללת את כל המידע החשוב כמו זמן ותאריך מסירה, מזהה הזמנה, תיאור הפריט, דמי משלוח וכו'.

דירוג וביקורת

תכונה זו מאפשרת ללקוח לדרג את השירות ולכתוב ביקורת על בסיס הניסיון שלו. דירוגים וסקירות הם תכונה חשובה שכן היא עוזרת לך לבחון את השירותים שלך.

תגמולים והצעות

תגמולים והצעות הם דרך חכמה למשוך את הלקוחות שלך יחד עם פרסום השירותים שלך. מתן תגמולים מותאמים אישית גורם ללקוח שלך להרגיש מיוחד ולכן מגביר את נאמנות הלקוח.

פיתוח אפליקציות

עכשיו, לאחר שהחלטתם על המודל העסקי והתכונות העיקריות, זה הזמן להתחיל לפתח אפליקציית משלוחי שליחים משלכם.

לפיתוח אפליקציית משלוח שליחים לפי דרישה שלך תכלול את עיצוב ממשק המשתמש/UX, בדיקות והנדסה. הדבר היחיד שישתנה הוא המחסנית הטכנולוגית והכלים שתבחר עבור היישום שלך.

ישנן שתי דרכים לגשת לפיתוח אפליקציות:

  • שכור צוות פנימי משלך לפיתוח אפליקציות לנייד.
  • מצא ספק טכנולוגיה מתאים, בעל מוניטין ובעל ניסיון שידאג לכל פיתוח האפליקציות שלך לנייד.

ללכת על האפשרות השנייה מועילה ונוחה אם אין לך את הניסיון או הרקע הטכני הנדרש בטיפול במפתחי תוכנה, מעצבים וכו'.

האפשרות השנייה שימושית גם אם אתה מתקשה לשכור את המפתחים המקומיים. אתה יכול פשוט לסמוך על אנשי המקצוע שיש להם כישורים וניסיון מיומנים בכל ההיבטים כמו פיתוח, עיצוב ובדיקות.

הפעל את ה-MVP, למד ושפר

טעות נפוצה אחת שאנשים רבים מבצעים היא ללכת על האפליקציה המלאה בהתחלה. ההחלטה ההגיונית יותר תהיה לתעדף את התכונות וההיקף של הפרויקט לפיתוח המוצר המינימלי בר-קיימא (MVP).

ברגע שה-MVP ישודר ב-Google Play או Apple Store, אתה יכול לקבל תובנות חשובות בצורה של משוב של משתמשים. לא רק זה, אתה גם יכול לקבל נתונים מלאי תובנות מהדוחות והניתוח שיכולים להנחות אותך לקבל החלטות עסקיות מונחות תובנות.

מלבד כמה פעילויות משמעותיות לאחר ההשקה של האפליקציה, עליך להיות מוכן לשיפורים ולעדכונים המתמשכים.

גורמים קריטיים שיש לקחת בחשבון לפיתוח אפליקציה למשלוח שליחים

כדי להצליח כחברת משלוחי שליחויות, פיתוח אפליקציית משלוחי שליחויות אינו מספיק. אתה גם צריך לשקול מספר גורמים אחרים כדי להפוך את העסק שלך למצליח.

שיווק את האפליקציה שלך

הפעלת אפליקציה לא תספיק. אתה צריך לקדם אותו באגרסיביות באמצעות מדיה שונים כמו פלטפורמות מדיה חברתית, מדיה מודפסת, טלוויזיה, חיבור וכו'. המטרה שלך צריכה להיות ליצור סקרנות בקרב המשתמשים לפני השקתו.

צור קשרים עם קהל היעד שלך

חשוב שתזהה במהירות את קהל היעד שלך ותעשה מאמצים ליצור איתו קשר חזק עם לקוחות. בתמורה אתה מקבל משוב בעל ערך שיכול לעזור לך להגביר את העסק שלך.

משך לקוחות עם הצעות

אתה יכול למשוך לקוחות חדשים על ידי מתן מבצעים ומבצעים משתלמים. אתה צריך לעשות אסטרטגיה ולחשוב איזה סוג של הצעות ימשכו את קהל היעד שלך. בשביל זה אתה יכול לנסות מגוון הצעות או שילוב שלהן כדי לראות איזו מהן עובדת.

פעל לפי משוב

משוב הוא בעל חשיבות מכרעת מכיוון שהוא עוזר לך לראות את כל צבר ההזמנות שלך בכל הנוגע לשירות לקוחות. כדי להמשיך ולשפר, עליך לנקוט בפעולה מיידית על כל המשוב של המשתמש שלך.

הודעות מותאמות אישית

שלח הודעות מותאמות אישית ללקוחות שלך לגבי כל המבצעים והמבצעים. מסרים אלו מסייעים במעורבות יעילה של לקוחות. עם זאת, ודא שאתה שולח הודעות מוגבלות כדי שזה לא יפריע למשתמשים שלך.

עלות בקשה למשלוח שליחים לפי דרישה 

כדי לקבוע את העלות של יישום משלוח שליחים לפי דרישה, חשוב להבין שהיא תלויה במגוון גורמים. להלן כמה מהגורמים המכריעים המשפיעים על הערכת העלות של פיתוח אפליקציית משלוח שליחים.

  • החברה לפיתוח אפליקציות לנייד שאתה הולך לשכור עבור עיצוב ופיתוח אפליקציות.
  • על איזו פלטפורמה ניידת אתה הולך? האם זה iOS, אנדרואיד או שניהם? אתה יכול לבחור כל אחת מהפלטפורמות או את שתיהן לפי הדרישה שלך.
  • שירותי לקוח לאחר ההשקה שתדרשו מחברת פיתוח האפליקציות לנייד שלכם.
  • איזה סט של תכונות אתה רוצה לשלב ביישום משלוח שליחים?
  • האם אתה רוצה לבנות MVP או אפליקציה מלאה? 

בהתחשב בכל הגורמים לעיל, גילינו שהעלות המשוערת עבור בקשת משלוח שליחים תהיה בסביבות $16K עד $24K USD.
אבל איתנו אתה יכול להוריד אותו ל-$1000 עד $3000 דולר בלבד.

סיכום

בעידן ההתקדמות הטכנולוגית של ימינו, אפליקציית משלוחי שליחים היא הנשמה של כל עסק למשלוחי שליחים וחבילות. עם זאת, אין די בפיתוח אפליקציה למשלוח חבילות בלבד. יש הרבה דברים שאתה צריך לקחת בחשבון שכבר דנו בבלוג.

אני מקווה שהבלוג הזה מספק לך מדריך ברור לגבי פיתוח אפליקציית שליחים ומשלוח חבילות. לתוכן נוסף שכזה המשך לקרוא את המרחב הזה.

הגנת תוכן על ידי DMCA.com

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

he_ILHebrew