Nhận trong Touch -IN +917003713274 | Hoa Kỳ +19144865492 | Whatsapp cho chúng tôi ngay bây giờ
Ứng dụng và tập lệnh chuyển phát nhanh
Chưa được phân loại

Xây dựng ứng dụng Chuyển phát nhanh theo yêu cầu

Sự ra đời của các ứng dụng theo yêu cầu đã định nghĩa lại sự tiện lợi của khách hàng. Cuộc cách mạng bắt đầu từ Uber giờ đã lan rộng ra các ngành dọc khác nhau. 

giao hàng chuyển phát nhanh là một trong những ngành công nghiệp cũng đã chuyển đổi do tác động của các dịch vụ theo yêu cầu.

Trong thời điểm mà mua sắm trực tuyến và Thương mại điện tử đang bùng nổ, nhu cầu hàng giờ là đáp ứng những thách thức của việc giao hàng ngay lập tức với các dịch vụ chuyển phát nhanh mạnh mẽ. Và để làm được điều đó, bạn sẽ cần một ứng dụng chuyển phát nhanh & chuyển phát bưu kiện tiên tiến bao gồm tất cả các tính năng tiên tiến.

Không cần phải nói rằng để trở thành một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh thành công, bạn phải có một giải pháp chuyển phát nhanh theo yêu cầu mạnh mẽ theo ý của bạn.

Nhưng làm thế nào để phát triển một?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một hướng dẫn có hệ thống về cách phát triển ứng dụng chuyển phát nhanh theo yêu cầu của riêng bạn.

Nhưng trước đó, chúng ta hãy xem các mô hình kinh doanh khác nhau của một doanh nghiệp chuyển phát nhanh. 

Các loại ứng dụng chuyển phát nhanh dựa trên các mô hình kinh doanh khác nhau

Có nhiều mô hình kinh doanh khác nhau để bạn lựa chọn khi xây dựng ứng dụng chuyển phát nhanh. Một số mô hình kinh doanh này được đề cập dưới đây:

Ứng dụng dịch vụ bưu chính & chuyển phát nhanh

Các công ty đã nhận ra tầm quan trọng của ứng dụng di động và sau đó đã tận dụng nó để làm lợi thế của họ đều theo mô hình kinh doanh này. Một số cái tên nổi bật như FedEx và DPD sử dụng các ứng dụng di động trong các dịch vụ chuyển phát nhanh và bưu kiện của họ. 

Trước đây cũng có một ứng dụng di động riêng cho dịch vụ giao hàng trong ngày. Tương tự, sau này có một bảng quản trị khách hàng chính thức. Bảng điều khiển này cho phép họ tạo các lô hàng cùng với việc in nhãn cho các gói hàng.

Trình tổng hợp theo dõi gói hàng

Trong loại mô hình kinh doanh này, dữ liệu từ tất cả các nhà cung cấp dịch vụ được tích lũy tại một điểm. Trong mô hình kinh doanh này, công ty chỉ yêu cầu một ứng dụng duy nhất để theo dõi tất cả các gói hàng bất kể hãng vận chuyển là gì. Các gói có thể được thêm liền mạch bằng cách sử dụng ID của nó. Hơn nữa, các thông báo đẩy trên ứng dụng luôn cập nhật cho khách hàng về tình trạng giao hàng.

Phân phối có thương hiệu và các giải pháp tích hợp

Trong loại hình kinh doanh này, các công ty sử dụng các ứng dụng di động có tính năng theo dõi đơn hàng. Một số nhà bán lẻ trực tuyến cũng sẽ cung cấp tổng phạm vi giao hàng thành công. Ưu điểm lớn nhất của việc sử dụng ứng dụng này là khách hàng có thể biết liệu gói hàng đã sẵn sàng để gửi đi, đã được vận chuyển hay đã được giao chưa.

Nhiều nhà bán lẻ sử dụng những gói hàngứng dụng ry để đạt được lợi thế so với các đối thủ của họ bằng cách cung cấp sự minh bạch và tiện lợi cho khách hàng cuối cùng của họ.

Thị trường giống như Uber để giao bưu kiện

Ngoài cách mạng hóa ngành công nghiệp taxi, Uber cũng đã thiết lập một mô hình kinh doanh thành công mà nhiều ngành công nghiệp có thể cạnh tranh và giành được lợi thế. Uber cho dịch vụ giao hàng chuyển phát nhanh là một trong những mô hình phỏng theo mô hình kinh doanh này trong lĩnh vực chuyển phát nhanh.

Hoạt động kinh doanh chuyển phát nhanh giống như Uber có thể sẽ thành công rực rỡ vì các doanh nghiệp Uber for X trước đây có tiếng là phá vỡ các mô hình kinh doanh thông thường hoặc truyền thống trong các ngành.

Chúng tôi đã hiểu các mô hình kinh doanh khác nhau, bây giờ chúng ta hãy tập trung vào cách xây dựng một ứng dụng chuyển phát nhanh.

Cách xây dựng ứng dụng chuyển phát nhanh theo yêu cầu

Cho dù bạn chọn cách tiếp cận hoặc mô hình kinh doanh nào, việc xây dựng ứng dụng chuyển bưu kiện theo yêu cầu của riêng bạn sẽ không bao giờ dễ dàng. Để có được điều đó, bạn phải đưa ra một số quyết định theo một trình tự thích hợp được đề cập bên dưới.

Chọn một mô hình kinh doanh phù hợp

Bước đầu tiên là lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp nhất. Chúng tôi đã đề cập đến các mô hình kinh doanh chính được sử dụng trong kinh doanh chuyển phát nhanh theo yêu cầu. Bạn phải chọn xem bạn sẽ sử dụng ứng dụng vận chuyển của nhà bán lẻ có thương hiệu, ứng dụng dịch vụ bưu điện hay ứng dụng chuyển phát bưu kiện theo yêu cầu.

Để đưa ra lựa chọn chính xác, bạn nên xem xét một số yếu tố như thông tin cụ thể về doanh nghiệp, đối tượng, mục tiêu dài hạn, nguồn lực sẵn có và nhiều yếu tố khác.

Chỉ định các mục tiêu và yêu cầu kinh doanh của bạn

Có nhiều điều để bắt đầu một dịch vụ chuyển phát nhanh theo yêu cầu hơn là chỉ phát triển một ứng dụng di động. Bạn cần hiểu chi tiết cụ thể, cơ hội và yêu cầu của mô hình kinh doanh của bạn.

Bạn cũng cần phải xem xét các yếu tố khác nhau như địa lý của dịch vụ giao hàng của bạn. Bạn cần tìm câu trả lời cho những câu hỏi như:

  • Nó sẽ chỉ hoạt động ở một thành phố, cả một quốc gia hay trên toàn thế giới?
  • Loại giao hàng mà bạn sẽ cung cấp là gì?
  • Kích thước, trọng lượng và loại bao bì trung bình mà bạn sẽ thích là gì?

Câu trả lời cho tất cả những câu hỏi này sẽ có tác động trực tiếp đến phạm vi và chức năng.

Xác định phạm vi chính xác của các đối tượng địa lý

Sau khi hoàn thành tất cả các khía cạnh lý thuyết, bạn có thể bắt tay vào việc triển khai thực tế khái niệm của mình. Bạn có thể bắt đầu bằng cách ưu tiên các yêu cầu và tài liệu của mình. Tại đây, bạn có thể tạo một đặc tả chức năng để thiết lập tất cả các yêu cầu của mình.

Phạm vi và chức năng của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo thông số kỹ thuật và mô hình kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, có một số tính năng cơ bản và phải có trong ứng dụng chuyển phát nhanh & chuyển phát bưu kiện. Chúng ta hãy nhìn vào chúng.

Phải có các tính năng cho ứng dụng chuyển phát nhanh của bạn

Trò chuyện với quản trị viên

Tính năng này cho phép admin trò chuyện với người dùng cũng như nhân viên giao hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Tính năng này giúp duy trì liên lạc liên tục với cả nhân viên giao hàng và khách hàng.

Giao hàng cao cấp

Với sự trợ giúp của tính năng này, người dùng có thể yêu cầu giao hàng nhanh hơn. Đối với dịch vụ này, người dùng phải trả thêm một số giá so với giá giao hàng bình thường.

Tùy chọn đóng gói

Người dùng cũng có thể yêu cầu đóng gói với tính năng này. Tính năng đóng gói đảm bảo rằng gói hàng của người dùng được bao bọc để tránh mọi thiệt hại có thể xảy ra trong khi vận chuyển. Phí đóng gói có thể thay đổi tùy theo kích thước gói hàng.

Theo dõi thời gian thực

Theo dõi thời gian thực là một trong những tính năng quan trọng nhất của dịch vụ chuyển phát nhanh và bưu kiện. Tính năng này phổ biến cho bảng điều khiển quản trị, ứng dụng trình điều khiển và ứng dụng khách hàng. Trong ứng dụng khách hàng, người dùng có thể theo dõi vị trí và trạng thái của gói hàng của họ trong thời gian thực. 

Tính năng theo dõi này đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng vì nó cung cấp cho người dùng sự đảm bảo rằng gói hàng của họ đang được phân phối.

Tương tự, tính năng này cũng giúp quản trị viên khớp với trình điều khiển gần nhất có sẵn để phân phối gói hàng. Hơn nữa, nó hỗ trợ nhiều tuyến đường cho phép người dùng thêm nhiều địa chỉ trong danh sách. 

Tính năng này cũng giúp người gửi hàng có thể chọn địa chỉ giao hàng và điểm nhận hàng với độ chính xác cao.

Thông báo đẩy

Thông báo đẩy giúp người dùng nhận được cập nhật trực tiếp về trạng thái giao hàng của họ ngay từ ứng dụng. Những thông báo đẩy này cung cấp cho người dùng những thông tin quan trọng như giai đoạn giao hàng hiện tại, thời gian giao hàng ước tính và sự thay đổi lộ trình thời gian giao hàng nếu có.

Không chỉ vậy, người dùng còn nhận được thông tin liên lạc của tài xế và người giao hàng thông qua các thông báo này.

Thông báo đẩy cũng là một phương tiện tương tác quan trọng giữa các bên liên quan. Thông báo đẩy được sử dụng để thông báo cho khách hàng về các ưu đãi và khuyến mãi khác nhau. Điều này đóng một vai trò quan trọng trong việc giữ chân khách hàng.

Cổng thanh toán

Cổng thanh toán là một tính năng chính khác mà bạn phải đưa vào ứng dụng chuyển phát nhanh theo yêu cầu của mình. Các cổng thanh toán như ví nạp tiền và thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng nên được tích hợp với hệ thống.

Cổng thanh toán này cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn thanh toán như COD, thẻ và ví.

Không chỉ vậy, với tính năng này, người dùng còn nhận được một biên lai kỹ thuật số của hóa đơn có đầy đủ các thông tin quan trọng như thời gian và ngày giao hàng, ID đơn hàng, mô tả mặt hàng, phí vận chuyển, v.v.

Đánh giá và đánh giá

Tính năng này cho phép khách hàng đánh giá dịch vụ và viết đánh giá trên cơ sở trải nghiệm của họ. Xếp hạng và đánh giá là các tính năng quan trọng vì nó giúp bạn hiểu sâu hơn về các dịch vụ của mình.

Phần thưởng và ưu đãi

Phần thưởng và ưu đãi là một cách thông minh để thu hút khách hàng cùng với việc quảng cáo dịch vụ của bạn. Cung cấp phần thưởng được cá nhân hóa làm cho khách hàng của bạn cảm thấy đặc biệt và do đó làm tăng lòng trung thành của khách hàng.

Phát triển ứng dụng

Bây giờ, bạn đã quyết định về mô hình kinh doanh và các tính năng chính, đã đến lúc bắt đầu phát triển ứng dụng chuyển phát nhanh của riêng bạn.

Sự phát triển của ứng dụng chuyển phát nhanh theo yêu cầu của bạn sẽ bao gồm thiết kế, thử nghiệm và kỹ thuật UI / UX. Điều duy nhất sẽ khác biệt là công nghệ và các công cụ mà bạn sẽ chọn cho ứng dụng của mình.

Có hai cách để tiếp cận phát triển ứng dụng:

  • Thuê nhóm nội bộ của riêng bạn để phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động.
  • Tìm một nhà cung cấp công nghệ phù hợp, có uy tín và kinh nghiệm sẽ đảm nhận toàn bộ quá trình phát triển ứng dụng di động của bạn.

Chọn tùy chọn thứ hai là có lợi và thuận tiện nếu bạn không có kinh nghiệm hoặc nền tảng kỹ thuật cần thiết để xử lý các nhà phát triển phần mềm, nhà thiết kế, v.v.

Tùy chọn thứ hai cũng hữu ích nếu bạn cảm thấy khó khăn khi thuê các nhà phát triển địa phương. Bạn có thể chỉ cần dựa vào các chuyên gia có kỹ năng và kinh nghiệm lão luyện trong tất cả các khía cạnh như phát triển, thiết kế và thử nghiệm.

Khởi chạy MVP, học hỏi và cải thiện

Một sai lầm phổ biến mà nhiều người mắc phải là sử dụng ứng dụng đầy đủ trong lần đầu tiên sử dụng. Quyết định hợp lý hơn sẽ là ưu tiên các tính năng và phạm vi của dự án để phát triển sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP).

Sau khi MVP xuất hiện trên Google Play hoặc Apple Store, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết có giá trị dưới dạng phản hồi của người dùng. Không chỉ vậy, bạn cũng có thể nhận được dữ liệu sâu sắc từ các báo cáo và phân tích có thể hướng dẫn bạn đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên thông tin chi tiết.

Ngoài một số hoạt động quan trọng sau khi ra mắt ứng dụng, bạn nên chuẩn bị cho các bản cập nhật và cải tiến liên tục.

Các yếu tố quan trọng cần xem xét để phát triển ứng dụng chuyển phát nhanh

Để thành công với tư cách là một công ty chuyển phát nhanh, việc phát triển một ứng dụng chuyển phát nhanh là chưa đủ. Bạn cũng phải xem xét một số yếu tố khác để làm cho doanh nghiệp của bạn thành công.

Tiếp thị ứng dụng của bạn

Khởi chạy một ứng dụng là không đủ. Bạn phải quảng bá mạnh mẽ nó bằng nhiều phương tiện khác nhau như nền tảng truyền thông xã hội, phương tiện truyền thông in ấn, truyền hình, kết nối, v.v. Mục đích của bạn là tạo ra sự tò mò của người dùng trước khi nó ra mắt.

Thiết lập mối quan hệ với đối tượng mục tiêu của bạn

Điều quan trọng là bạn phải nhanh chóng xác định đối tượng mục tiêu của mình và nỗ lực thiết lập mối quan hệ khách hàng bền chặt với họ. Đổi lại, bạn nhận được phản hồi có giá trị có thể giúp bạn thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình.

Thu hút khách hàng bằng các ưu đãi

Bạn có thể thu hút khách hàng mới bằng cách cung cấp cho họ các khuyến mãi và ưu đãi sinh lợi. Bạn cần lập chiến lược và suy nghĩ về loại ưu đãi nào sẽ thu hút đối tượng mục tiêu của bạn. Đối với điều này, bạn có thể thử nhiều loại hoặc kết hợp chúng để xem cái nào hiệu quả.

Hành động dựa trên phản hồi

Phản hồi có tầm quan trọng chính vì nó giúp bạn xem tất cả các hồ sơ tồn đọng của mình liên quan đến dịch vụ khách hàng. Để tiếp tục cải thiện, bạn phải thực hiện hành động ngay lập tức đối với tất cả phản hồi của người dùng.

Tin nhắn tùy chỉnh

Gửi tin nhắn tùy chỉnh cho khách hàng của bạn về tất cả các ưu đãi và khuyến mãi. Những thông điệp này giúp thu hút khách hàng hiệu quả. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn gửi tin nhắn hạn chế để nó không làm phiền người dùng của bạn.

Chi phí của một ứng dụng chuyển phát nhanh theo yêu cầu 

Để xác định chi phí của một ứng dụng chuyển phát nhanh theo yêu cầu, điều quan trọng là phải hiểu rằng nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Dưới đây là một số yếu tố quyết định ảnh hưởng đến ước tính chi phí của việc phát triển ứng dụng chuyển phát nhanh.

  • Công ty phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động mà bạn sẽ thuê để thiết kế và phát triển ứng dụng.
  • Bạn đang sử dụng nền tảng di động nào? Đó là iOS, Android hay cả hai? Bạn có thể chọn bất kỳ nền tảng nào hoặc cả hai nền tảng theo yêu cầu của bạn.
  • Các dịch vụ khách hàng sau khi ra mắt mà bạn sẽ yêu cầu từ công ty phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình.
  • Bạn đang tìm cách kết hợp bộ tính năng nào trong ứng dụng chuyển phát nhanh của mình?
  • Bạn muốn xây dựng một MVP hay một ứng dụng hoàn chỉnh? 

Xem xét tất cả các yếu tố trên, chúng tôi phát hiện ra rằng chi phí ước tính cho một ứng dụng chuyển phát nhanh sẽ vào khoảng $16K đến $24K USD.
Nhưng với chúng tôi, bạn có thể giảm nó xuống chỉ còn $1000 đến $3000 USD.

Phần kết luận

Trong thời đại công nghệ tiên tiến ngày nay, ứng dụng chuyển phát nhanh là linh hồn của bất kỳ doanh nghiệp chuyển phát nhanh & chuyển phát bưu kiện nào. Tuy nhiên, chỉ phát triển một ứng dụng chuyển phát nhanh & chuyển phát bưu kiện là chưa đủ. Có nhiều điều bạn cần xem xét đã được thảo luận trong blog.

Tôi hy vọng blog này cung cấp cho bạn một hướng dẫn rõ ràng về phát triển ứng dụng chuyển phát nhanh và chuyển phát bưu kiện. Để biết thêm nội dung sâu sắc như vậy, hãy tiếp tục đọc không gian này.

Bảo vệ nội dung bởi DMCA.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

viVI